Vores medarbejdere

Medarbejderne er TrygVestas vigtigste aktiv. Det er nemlig medarbejderne, som giver kunderne den daglige op-levelse af tryghedsleverancen. I 2007 strammede arbejdsmarkedet yderligere til, og virksomhedernes kamp om at fastholde og rekruttere de bedste medarbejdere blev intensiveret. I løbet af året søsatte vi en række aktiviteter, som skal ruste os til at møde fremtidens medarbejdere og styrke koncernen som en attraktiv arbejdsplads.

Fremtidens HR-arbejde i TrygVesta

Behovet for at arbejde med medarbejdernes trivsel og kompetenceudvikling og integrere denne indsats i forretningsstrategien har aldrig været større. For at styrke HR-området gennemførte vi i starten af 2007 en ny organisering af koncernens HR-arbejde. Med den nye organisering sætter vi de klassiske HR-discipliner ind i rammer, der sikrer, at ledernes fokus retter sig mod medarbejderne og deres kompetencer. Den nye organisering medfører et større fokus på ledelses-, kompetence- og organisationsudvikling og styrker sammenhængen mellem HR-arbejdet og koncernens strategi og handlingsplaner.

I den nye organisering er TrygVestas Lederakademi blevet knyttet tæt sammen med Ledelsessekretariatet, som netop skal sikre, at lederudviklingen sker i tråd med forretningsstrategien. Medarbejderuddannelsen er flyttet ind under Corporate Branding for at sikre en direkte kobling mellem brand og udvikling af medarbejderne. Desuden er personaleadministrationen, som blandt andet varetager løn og forhandlinger, blevet flyttet til koncernfinansfunktionen, da finansområdet i forvejen har ansvaret for budget og økonomi.

Optimering af de fysiske arbejdsrammer

TrygVesta vil være en moderne arbejdsplads, der fremmer innovation, samarbejde og koncernens værdier. I løbet af de næste to år skal danske og norske arkitekt- og designfirmaer i samarbejde med TrygVesta derfor omdanne de fysiske rammer på kontorerne i Ballerup og Bergen til moderne arbejdspladser. Nøgleordene for projektet er "Tillid, Tryghed og Transparens", som oversætter vores værdier til rammer for design. Moderniseringsarbejdet handler om at skabe tættere relationer mellem medarbejderne og forbedre den enkelte medarbejders arbejdssituation. Dette vil komme til udtryk i åbne kontormiljøer, stillerum og cafémiljøer. Projektet forventes færdigt i slutningen af 2010.

Værdiarbejde og temapakker

I 2007 har vi fortsat arbejdet med koncernens værdier. Hele koncernen har behandlet aktuelle temapakker, som handlede om dilemmaer samt trivsel og stress. Temapakken "Hverdagens dilemmaer" bestod i at synliggøre relationen mellem koncernens værdier og handlinger ved hjælp af et dilemmaspil, der blev spillet lokalt i alle afdelinger. Temapakken "Trivsel i en travl hverdag" bestod af et e-læringsmodul om stress og stresshåndtering samt et trivselsspil. Begge temapakker indeholdt et brætspil, som har vist sig at være et effektivt redskab til at fremme vigtige dialoger i afdelingerne. Temapakken om trivsel og stress har desuden skabt større viden om håndteringen af travlhed og stress i koncernen og skærpet opmærksomheden på risikoen for den negative stress, så kolleger har mulighed for at hjælpe hinanden, inden stressen udvikler sig. I 2008 vil temaet miljø blandt andet blive behandlet i en temapakke.

Statusmåling 2007

TrygVesta har en ambition om at være en udviklingsarbejdsplads, hvor alle er åbne for at lære og løbende blive bedre. Vi gennemfører hvert andet år en statusmåling for at holde fokus på de aktiviteter, som bliver iværksat i koncernen, afdække medarbejdernes tilfredshed og følge op på medarbejdernes viden om koncernens strategi, værdier og BSC. Statusmålingen er desuden et redskab til at følge op på resultaterne fra den fulde medarbejderundersøgelse, som vi gennemfører hvert andet år. I 2007 har statusmålingen blandt andet vist, at 90 % af koncernens medarbejdere er meget tilfredse eller tilfredse med at arbejde i TrygVesta. Derudover er medarbejdernes kendskab til koncernens strategi og brug af balanced scorecard øget markant i forhold til medarbejderundersøgelsen i 2006. I september 2008 gennemfører vi en fuld medarbejderundersøgelse.

Kompetenceudvikling

Medarbejderpleje i moderne form handler i høj grad om at skabe den rette grobund for udviklingen af hver enkelt medarbejders kompetencer. På samme tid bidrager kompetenceudvikling til, at vi når vores strategiske mål og forbliver konkurrencedygtige. I TrygVesta skal human kompetence derfor være på alle lederes dagsorden, og alle medarbejdere skal have en udviklingsplan. I 2007 har vi skabt flere nye uddannelser for medarbejderne, og den udvikling vil fortsætte i de kommende år:

• I efteråret 2007 har vi lanceret et omfattende uddannelsesforløb, Rollen som Tryghedsleverandør, hvor medarbejdere fra kundeservice og salg i første omgang skal gennemgå forløbet. Deltagerne trænes blandt andet i empati og nærvær i kundesamtalen. De nye tryghedsleverandørers kompetencer bliver efter endt uddannelsesforløb fulgt op af blandt andet statussamtaler og rollespil. Uddannelsesforløbet strækker sig fra september 2007 til maj 2008.
• Tilsvarende i efteråret 2007 har vi introduceret et nyt uddannelsesforløb, som skal bidrage til at sprede innovationskompetencen i hele koncernen. Uddannelsen hedder Innovation Driver, og 16 medarbejdere gennemførte uddannelsen i 2007. Målet er, at Innovation Driverne skal understøtte innovationsprocesser i koncernen. Læs mere om Innovation Driver-uddannelsen i temaartiklerne.
• I 2008 lancerer vi et nordisk talentudviklingsprogram for dygtige og ambitiøse medarbejdere med gode muligheder for at gøre karriere i koncernen. Gennem en systematiseret proces vil vi identificere, udvikle og motivere medarbejdere med leder- og projektlederpotentiale. Programmet henvender sig til unge talenter med lederpotentiale. Formålet er at opbygge en nordisk talentpulje af højt kvalificerede kandidater, der kan varetage nøglefunktioner i koncernen.
  

Nye attraktive medarbejdertiltag og -bonus

Vi vil være en sund arbejdsplads, hvor medarbejderne trives og nyder at være. I 2008 vil vi lancere en række tiltag for at øge medarbejdernes sundhed og velvære. Tiltagene består blandt andet af frugtkurve i alle afdelinger, i en aftale med en nordisk fitnesskæde, etablering af familiedage og koncernfest i 2009.

Medarbejderbonussen for 2007 har i stil med 2006 været knyttet til combined ratio og vækst. For 2007 er bonussen 10.000 DKK pr. medarbejder. Bonussen bliver i Danmark primært udbetalt som aktier. Læs mere om TrygVestas bonus- og incitamentsprogrammer i kapitlet Selskabsledelse.

Fremtidens rekruttering og medarbejderbranding

Vi ønsker at blive bedre til at fastholde og tiltrække medarbejdere, fordi det er et område, som har særlig betydning i de nuværende konkurrenceprægede arbejdsmarkeder i Norden.

I 2008 foretager vi en større gennemgang af vores rekrutteringsprocesser i alle fire nordiske lande. Gennemgangen vil blandt andet omfatte en kortlægning af behovet for nuværende og fremtidige kompetencer og medarbejderprofiler. Projektet gennemfører vi i et samarbejde mellem en række afdelinger i koncernen.

Målet med projektet er at:

• forenkle og effektivisere processen med at ansætte de rigtige medarbejdere
• reducere antallet af medarbejdere, som forlader koncernen til fordel for andre virksomheder
• forbedre profilering og formidling af koncernens værdier
• øge kendskabet til koncernen som attraktiv virksomhed blandt studerende og andre jobsøgende.

For at nå disse mål vil vi blandt andet lave en ny organisering af vores rekrutteringsproces, arbejde med indhold og layout i stillingsannoncer og deltage mere aktivt på karrieremesser på universiteter og handelshøjskoler.